考试不过额度退款有附加条件？乐考网称已尽告知义务

来源不明：信线下

王女士在乐改定线下借出了初级不会计VIP教兼修，经销其他部门承诺入兼修改定试不过额度额度。近日，她提交核发后却被询问不另加足状况，这让她一头雾水。“在购兼修生上课没人详述额度必需另加足都应，而且现在才发觉，平台有一份系统不会聚合的教兼修备忘录。我并未在上面签过字，媳妇以这个备忘录为由不愿额度？”乐改定线下的负责人发觉信线下（0532-80889431），只要参加者合理上架状况，就可以核发额度，“这个原因负责人不可能并未第一时间询问。而且备忘录在Facebook和APP上随时可查，参加者之前上线下课前赞同有看得见过反之亦然的法律条文。”

说好不过额度 怎么突然间有都应？

据悉，乐改定线下创立于2010年，是成都点趣教育科技控股旗下H&M，其面向社不会发放金融类、财不会类、建设工程类等线下络服务专业训练服务，这两项多达500万参加者在该平台研修。2020年，王女士了解到该线下站后，便加了负责人的微信，“我自已入兼修改定试初级不会计证，但受限于自己并未为基础，就询问经销兼修长有并未不过额度的服务。对方不会面时说让我用心，只要就让兼修长做兼修就能一次改定过，如果没过也可以核发额度额度。”

2020年6同月15日，王女士借出乐改定线下的全国不会计技术初级资格入兼修改定试VIP现场直播教兼修，四门理科共计999元，自教兼修投入使用都未两年内有效性，和解未缔结任何备忘录书或备忘录。自此，王女士入兼修改定试两次后都以遗憾获得胜利，便在今年8同月28日向乐改定线下核发额度额度，没自已到遭致不愿。“乐改定线下不足之处说，让我到平台Facebook的经销教兼修中会找到备忘录书信息，中会的面有一份电子版备忘录。而根据这个备忘录，我不合理额度拒绝。”

王女士接到不会面时后一头雾水，“在我核发额度之前，从来不发觉有这样一份备忘录存有。备忘录上也并未我的手写或盖章，乐改定线下媳妇以这个备忘录为依据不愿额度？而且在我借出现场直播教兼修，经销其他部门并未进行任何提示、解释或详述额度有都应，我是完全知悉的。”

参加者双击推定基团即赞成备忘录

信线下从王女士发放的备忘录上看得见，“乐改定线下应用软件研修服务备忘录由以下和解以数据资料份文件和电子手写形式制成，并保存有甲方所设的公用链接上核准。本备忘录任何一方通过甲方线下络服务平台该其网站双击推定或以其他形式选项给予本备忘录，即表示该方同意使用电子手写和数据资料份文件。”

备忘录上的额度法律条文。（来源不明：受访者）备忘录上的额度法律条文规定，甲方对线下络服务应用软件研修效果负责，理应在投入使用教兼修都未第一次参加入兼修改定试，按拒绝在甲方的研修平台兼修另加70小时且视频顺利完成率达到80%（每科次）后，入兼修改定试成绩不及格，甲方免费发放重兼修一次。如果参加者按拒绝顺利完成第二次研修，兼修另加70小时且视频顺利完成率达到80%（每科次）还未通过入兼修改定试（缺改定及0除外），甲方退还理应专业训练额度（第一次和第二次研修间隔时间都要分别兼修另加70小时且视频顺利完成率达到80%）。如果不另加足本备忘录项下订下的额度法律条文，理应则不得以任何形式拒绝额度。

乐改定线下：已尽询问履行

为了解此事，信线下打电话了乐改定线下的热线电话。一位负责人简介说，只要参加者合理上架状况，就可以核发额度，“参加者商报了课，如果并未按照拒绝顺利完成反之亦然兼修，我们就不能审理上架社不会大众。这个原因负责人赞同有第一时间询问，而且Facebook和智能手机APP中会的都能看得见备忘录，参加者不可能对这些原因知悉。”

所有的链接端都是线上顺利完成的，参加者收取借出教兼修后，必需在平台顺利完成账号认证，之前不会系统不会聚合备忘录，也不会有专门的推定按基团。“如果并未顺利完成认证，备忘录中会的也不不会出现匿名，所以客户端在操作过程中会应当是能看得见备忘录存有的。”该负责人说。

山东齐岳不会计师事务所的江永金不会计师忽视，首先，如果经销其他部门在早先并未向参加者详述入兼修改定试不过必需另加足反之亦然的状况才能额度，详述其存有一些鼓动误解，“经销其他部门的行为是推选公司的职务行为，所以参加者可以保存好反之亦然证据来主张额度。”其次，账号认证后的推定备忘录每一集，平台有否尽到提示履行值得注意。“忠告和推定的按基团应当宽阔，如果没有引起一般人注意的话，就不属于并未尽到反之亦然履行。”

责任编辑：吴剑 SF031

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